Ou comment faire de vos publications une réussite à coup sûr. En plus, il se trouve qu’on a de très bons community managers pour vous épauler dans cette aventure…
Faire des tests sur les réseaux : Oui, Chef !
Avant de vous parler d’A/B testing, nous pourrions simplement vous expliquer que les réseaux sociaux, comme beaucoup d’autres choses, c’est un peu comme de la cuisine. L’idée n’étant pas de faire sa petite popote à l’aveugle. Ce n’est pas parce qu’on sait faire cuire 3 pâtes qu’on peut se prendre pour Joël Robuchon, ok ? Non, s’il y a des recettes, ce n’est pas pour rien chers amis. Mais qui dit qu’on se lance dans une recette ne dit pas qu’on la réussira du premier coup, ce qui n’est pas grave. Il suffit de faire des tests, de la refaire, encore et encore, jusqu’à trouver l’assaisonnement et la cuisson parfaits. Eh bien sur les réseaux, c’est un peu le même topo : on essaye des choses, qui peut-être fonctionneront ou peut-être pas. L’essentiel étant de proposer quelque chose de cohérent, d’apprendre de ses erreurs et de ré-ajuster sa stratégie réseaux sociaux. Maintenant qu’on vous a mis l’eau à la bouche, on vous propose de découvrir un peu plus concrètement comment ça se passe côté social media.
Test A/B : qu’est-ce que c’est au juste ?
Le test A/B, qu’on appelle aussi A/B testing, se fait dans de nombreux domaines d’activité. Cela consiste à réaliser une petite comparaison entre deux versions de quelque chose. En l’occurrence, sur les réseaux, il pourrait s’agir de tester une publication sur un petit groupe de personnes. Vous proposeriez alors deux versions de la publication, mais attention. Seul un élément doit être différent entre vos deux publications. Si les deux publications comportent trop de différences, vous ne saurez finalement pas pourquoi l’une a marché et l’autre pas.
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Pourquoi faire de l’A/B testing sur les réseaux ?
L’A/B testing servira donc à affiner votre stratégie social media afin de re-travailler vos publications avant de les diffuser à plus grande échelle. Cela vous permettra de proposer des contenus susceptibles d’être réellement appréciés par vos followers. Mais surtout, vous glanerez des informations qui vous seront très utiles pour savoir ce que votre cible aime ou non. Du vrai community management, en somme !
Quels éléments peut-on tester sur les réseaux ?
Plus concrètement, l’A/B testing pourra concerner différents aspects de votre publication.
–Le texte : vous pourrez ainsi ajuster la longueur, le ton employé, le type de contenus, la ponctuation, etc.
–Le visuel : vous saurez si votre public cible est plus friand d’images ou de vidéos, voire, de gif. Mais également la durée idéale pour une vidéo, par exemple.
–L’appel à l’action : c’est en partie lui qui va générer l’engagement des utilisateurs. S’il s’agit d’acheter un produit, vous pourriez donc utiliser différents termes « Acheter », « Découvrir », etc.
–Le format du post : l’A/B testing vous aidera à choisir un format susceptible de toucher le plus de monde. Par exemple sur Facebook, l’utilisation du carrousel, de photos, de vidéos, de stories, etc.
–Les hashtags : vous aurez une vision plus claire du nombre de hashtags à utiliser, des mots-clés à privilégier ou encore de l’endroit où vous les insérerez dans votre texte.
–Les contenus du site Internet : les tests que vous réaliserez au travers de vos publications vous permettront même d’obtenir de précieuses informations quant au contenu à privilégier sur votre site web. Par exemple, pour choisir la meilleure image à mettre en ligne.
Les étapes d’un A/B test sur les réseaux sociaux
Voici un aperçu des étapes de l’A/B testing sur les réseaux :
- Choix de l’élément à tester
- Analyse des posts existants
- Création des 2 versions du post
- Soumission des annonces à un petit groupe de followers
- Analyse des résultats
- Sélection de la ‘meilleure’ publication
- Publication à grande échelle
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