difficile de savoir où donner de la tête ! Spoiler : ce n’est pas comme ça que fonctionne une stratégie de community management. Chez Com’Uniti, agence de community managers à Ajaccio, nous rencontrons souvent des entrepreneurs qui pensent devoir être présents partout pour exister en ligne. Pourtant, le métier de community manager n’est pas de vous faire ouvrir un compte sur chaque plateforme, mais de construire une stratégie adaptée à vous et à votre activité.
Plus de réseaux sociaux ne veut pas dire plus de résultats
On pourrait penser qu’être présent sur six réseaux sociaux offre six fois plus de chances d’être visible. En réalité, ce n’est pas aussi simple. Chaque plateforme a ses propres codes, son propre public et ses propres attentes. Une publication qui marche bien sur Instagram ne donnera pas forcément les mêmes résultats sur LinkedIn. Sans parler du temps nécessaire pour créer les contenus, répondre aux commentaires, échanger avec sa communauté et suivre ses performances. À moins d’avoir toute une équipe dédiée à votre communication (et quelques cafetières bien remplies ☕), vouloir être partout peut rapidement devenir plus contre-productif qu’autre chose.
Vos clients ne sont pas forcément sur tous les réseaux
C’est sûrement la question la plus importante… et pourtant, elle passe souvent au second plan. Avant de choisir un réseau social, encore faut-il se demander : où se trouvent mes clients ? Une boutique indépendante à Ajaccio n’aura pas les mêmes besoins qu’une entreprise de services à Bastia. Un restaurant à Porto-Vecchio ne communiquera pas comme un artisan installé à Calvi ou une association basée à Corte.
Avant de vouloir être présent sur tous les réseaux sociaux, pensez également à optimiser votre visibilité avec une fiche Google Business Profile bien renseignée.
Le rôle d’un community manager consiste justement à analyser votre activité, votre cible et vos objectifs pour mieux concentrer vos efforts là où ils auront le plus d’impact.
Mieux vaut deux réseaux bien animés que cinq comptes oubliés
On a tous déjà vu une page Facebook dont la dernière publication date de… 2022. Ou un compte Instagram qui annonce encore les vœux de bonne année alors qu’on est déjà en plein été. Soyons honnêtes : ce n’est pas forcément l’image que l’on souhaite renvoyer à ses futurs clients.
Une présence régulière, des échanges authentiques et descontenus utiles auront toujours plus de valeur qu’une multitude de comptes laissés à l’abandon. Les internautes apprécient les entreprises qui prennent le temps de répondre, de partager leur quotidien et, finalement, de créer une vraie relation avec leur communauté.
Le vrai travail du community manager ? Vous faire gagner du temps
Le community management, ce n’est pas seulement publier une jolie photo ou écrire une légende inspirante. C’est aussi et surtout réfléchir à une stratégie, observer les réactions de votre communauté, adapter les contenus, tester de nouvelles idées et faire évoluer votre communication au fil du temps.
Autrement dit, le community manager ne cherche pas à être partout. Il cherche à être là où votre entreprise a toutes les chances d’être remarquée.
Être au bon endroit vaut mieux qu’être partout
Finalement, la vraie question n’est peut-être pas : « Sur combien de réseaux sociaux dois-je être présent ? ». Mais plutôt : « Quels sont les réseaux qui ont réellement du sens pour mon activité ? ».
Chez Com’Uniti, nous accompagnons les entreprises en Corse, d’Ajaccio à Bastia, en passant par Porto-Vecchio, Calvi ou Corte, pour construire une stratégie de community management adaptée à leurs besoins… et à leur quotidien.
Vous hésitez encore sur les réseaux sociaux à privilégier ? Parlons-en. L’équipe de Com’Uniti est là pour vous aider à faire les bons choix, sans vous disperser inutilement.
